Ezri
Administrator
Hallo Leute,
wie Ihr ja einige wissen, hab ich dieses Jahr meinen Namen geändert. Das zieht natürlich einiges an Papierkram nach sich. In der Regel aber dennoch problemlos, außer bei Zahlkumpel (auf Englisch übersetzen).
Dort kann man eigentlich ohne Papierkram seine Namensänderung via Internet bekanntgeben. Man muß nur Ausweis und Namensänderungsurkunde einscannen und dann als Anhang ihrem Script auf ihrer Homepage einfügen.
Nehmt Euch ne Tüte
und ne
und macht es Euch gemütlich, denn nun darf man den Kopf schüttel und/oder lachen:
1.
von Zahlkumpel
Meine Antwort:
2.
von Zahlkumpel
Meine Antwort:
3.
von Zahlkumpel
Meine Antwort:
4.
von Zahlkumpel
Meine Antwort:
Man darf gespannt sein, ob da noch eine Antwort drauf folgt...
wie Ihr ja einige wissen, hab ich dieses Jahr meinen Namen geändert. Das zieht natürlich einiges an Papierkram nach sich. In der Regel aber dennoch problemlos, außer bei Zahlkumpel (auf Englisch übersetzen).
Dort kann man eigentlich ohne Papierkram seine Namensänderung via Internet bekanntgeben. Man muß nur Ausweis und Namensänderungsurkunde einscannen und dann als Anhang ihrem Script auf ihrer Homepage einfügen.
Nehmt Euch ne Tüte
1.
Sehr geehrte Frau AB,
vielen Dank für Ihre Anfrage an Zahlkumpel. Mein Name ist BlaBla1 und ich freue mich, Ihnen behilflich zu sein.
Nach Durchsicht der von Ihnen gefaxten Dokumente müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass das von Ihnen gefaxte Dokument
- Reisepass
· keine Adresse aufweist.
Aus diesem Grund möchten wir Sie bitten, uns das folgende Dokument
hochzuladen.
· Die Kopie einer aktuellen Haushaltsrechnung (z.B. Telefon, Handy,
Strom, Wasser etc.), die nicht älter ist als sechs Monate und Ihre alte
Adresse im Zahlkumpel-Konto angibt.
Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, falls Sie
Unterstützung benötigen, oder weitere Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
BlaBLa1
Zahlkumpel Kundenservice, ein iBäh-Unternehmen
Meine Antwort:
Guten Tag Frau BlaBla1,
im Reisepass steht nie eine Wohnadresse drin, diese würden Sie nur in
einem Personalausweis sehen. Da ich als Deutsche aber im Ausland
(Schweiz) wohne, verfüge ich über keinen Personalausweis, da der
Personalausweis ein Bundedeutsches Dokument für Deutschland ist und im
Ausland nicht ausgestellt wird.Erstaunlich finde ich, daß sie die
Namensänderungsurkunde von Standesamt I Berlin nicht anerkannt haben, denn diese und der Reisepass sind die einzigen Dokumente, die die
Namensänderung auch von Behörden anerkennen lassen.
Anbei habe ich eine Rechnung des TCS im Format *.jpg eingefügt. Dort ist
sowohl Name und Adresse vermerkt.
Mit freunlichen Grüßen
Frau Ezri
2.
vielen Dank für Ihre Anfrage an Zahlkumpel.
Sehr geehrte Frau AB,
Es ist uns bekannt, dass auf dem Reisepass keine Adresse vermerkt ist. Es
ist deshalb notwendig, dass Sie uns einen Adressennachweis senden.
Ich konnte die Anlage, die Sie mir gesendet haben, aus Gründen der
Sicherheitsvorkehrung nicht öffnen.
Um Ihren Fall weiter bearbeiten zu können, benötigen wir von Ihnen noch
einen Adressnachweis für die folgende Adresse:
Lalala
Schweiz
Als Nachweis gilt eine Kopie Ihres gültigen Personalausweises (Vorder- und Rückseite) oder eine Haushaltsrechnung (Strom-, Wasser-, Gas- oder
Telefonrechnung), die nicht älter als sechs Monate ist. Diese Rechnung muss Ihren Namen deutlich zusammen mit der oben angegebenen Adresse aufweisen.
Bitte senden Sie die notwendigen Unterlagen an die Faxnummer xxxxxxxx
34. WICHTIG: Bitte vermerken Sie unbedingt Ihren Namen, Ihre
Zahlkumpel-Email-Adresse auf jeder Seite, die Sie an uns faxen.
Hinweis: Bevor Sie Unterlagen an uns faxen, vergewissern Sie sich bitte,
dass diese auch gültig und leserlich sind. Nach Erhalt Ihrer Informationen
werden wir diese überprüfen und Sie im Anschluss per E-Mail kontaktieren.
Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, falls Sie
Unterstützung benötigen, oder weitere Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Trulla2
Zahlkumpel Kundenservice
ein iBäh-Unternehmen
Meine Antwort:
Guten Tag Frau BlaBla1,
mit der Namensänderung geht auch ein Adresswechsel einher. Ich nahm an, ich hätte die schon längst bei Ihnen geändert.
Außerdem wäre ich Ihnen sehr verbunden, wenn Sie in der Anrede meinen
aktuellen Namen verwenden würden, denn zumindest der ist ja nun
einwandfrei nachgewiesen. Ich kann Ihnen im übrigen nicht faxen, da ich
über kein Faxgerät verfüge.
Sie haben jedoch die Möglichkeit, sich über den Inhaber meiner Homepage
zu vergewissern, zu der auch diese Mail-Adresse gehört.
Über https://www.uwhois.com/ können sie eine Abfrage machen, wem
www.mumumumu.ch gehört. Dort erscheint meine Adresse und mein Name. Um Name und Adresse für eine Domain ändern zu können, muß man sich bei den entsprechenden Anbietern ebenfalls ausweisen können, was ich natürlich getan habe.
Abschließend kann ich Ihnen auch anbieten, die Rechnung, die ich Ihnen
zusandte, auf einen Webspace hochladen. Dann können Sie sich die von
dort ansehen/runterladen.
Mit freundlichen Grüßen
Frau Ezri
3.
Sehr geehrte Frau Ezri,
Hallo, mein Name ist Tussy3 und es freut mich Ihnen mit Ihrer Anfrage
bezüglich Ihres Anliegens helfen zu können.
Sie können Ihre bei Zahlkumpel registrierte Adresse jederzeit ergänzen oder ändern und die alte bzw. nicht mehr korrekte Anschriften entfernen, sobald Sie die neue Adresse als Privatadresse festgelegt haben.
Bitte beachten Sie:
Falls Sie eine Kreditkarte in Ihrem Zahlkumpel-Konto registriert haben, kann es sein, dass diese Kreditkarte der alten Adresse zugeordnet ist. Bevor Sie diese Adresse entfernen, ändern Sie bitte zunächst die Rechnungsadresse Ihrer Kreditkarte in Ihrem Zahlkumpel-Kontoprofil im Bereich "Kreditkarten".
Befolgen Sie die unten stehenden Anweisungen, um die Anschrift zu ändern:
1. Loggen Sie sich unter https://www.Zahlkumpel.de/ in Ihr Zahlkumpel-Konto
ein.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Mein Profil".
3. In der Spalte "Kontoinformationen" klicken Sie bitte auf den Link
"Adresse".
4. Auf der nächsten Seite, klicken Sie bitte auf "Hinzufügen".
· Wählen Sie "Meine Adresse" aus.
· Geben Sie die neue Adresse vollständig in die vorgegebenen Felder
ein.
· Klicken Sie auf die Schaltfläche "Speichern".
5. Ihre neue Adresse wurde erfolgreich hinzugefügt.
· Wenn es sich hierbei um die private Adresse handelt, klicken Sie
auf die Schaltfläche "Als Privatadresse festlegen".
· Nur für Geschäftskonten: Wenn es sich hierbei um eine
Geschäftsadresse handelt, klicken Sie auf die Schaltfläche "Als
Geschäftsadresse festlegen".
· Wenn diese Adresse einer Kreditkarte in Ihrem Konto zugeordnet
ist, aktualisieren Sie Ihre Kreditkartenadresse über den Abschnitt
"Kreditkarten" in Ihrem Profil.
So entfernen Sie die alte bzw. inkorrekte Adresse:
1. Wählen Sie auf der Seite "Adresse" die zu entfernende Adresse aus.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Entfernen".
Ich freue mich, dass ich Ihnen helfen durfte, Frau Ezri und wünsche Ihnen
einen schönen Tag.
Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, falls Sie
Unterstützung benötigen oder weitere Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Tussy3
Zahlkumpel Kundenservice
ein iBäh-Unternehmen
Meine Antwort:
Guten Tag Frau Tussy3,
da meine Kreditkartenadresse schon die neue Adresse beinhaltete, hab ich
die Privat-Adresse gelöscht, nun befindet sich nur noch die
Kreditkartenadresse in Ihrem System.
Mein Name lautet in Ihrem System aber leider immer noch Frau AB.
Ich würd mich doch sehr freuen, wenn Sie meinen Namen nun endlich auf
Frau Ezri ändern würden.
Mit freundlichen Grüßen
Frau Ezri
4.
Sehr geehrte Frau AB,
vielen Dank für Ihre Anfrage an Zahlkumpel.
Mein Name ist Schnalle4.
Bitte beachten Sie, dass wir zur Änderung Ihres Namens, folgende Unterlagen
benötigen:
1. Eine Kopie einer Kreditkartenabrechung der Karte, die Sie für Ihr
Zahlkumpel-Konto angegeben haben. Es ist nur der obere Teil der Abrechnung zu schicken, auf dem die erforderlichen Informationen aufgeführt sind. Es müssen keine Transaktionen auf der Abrechnung erkennbar sein.
ODER
2. Einen Lichtbildausweis mit Ihrem neuen Namen und Ihrer Adresse.
Senden Sie diese Informationen per Fax an folgende Nummer.
0049xxxxxxxxxxxx
Betreff: globale Namensänderung
Bitte denken Sie daran, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren vollständigen Namen
anzugeben, damit wir Sie kontaktieren können.
Für Ihre Bemühungen bedanke ich mich im Voraus und wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, falls Sie
Unterstützung benötigen, oder weitere Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Schnalle4
Zahlkumpel-Kundenservice
ein iBäh-Unternehmen
Meine Antwort:
Guten Tag Schnalle4,
sollten Sie sich die Zeit genommen haben, die komplette Korrespondenz zu meiner Namensänderung zu lesen, dann dürfte Ihnen nicht entgangen sein, daß ich über kein Fax-Gerät verfüge.
Da weder mein Ausweis noch die Namensänderungsurkunde des Standesamt I Berlin noch eine "Whois"-Abfrage meiner Homepage (www.mumumumu.ch), die ebenfalls meine Identität belegen können, von Ihnen anerkannt wird, werde ich mein Konto bei Ihnen löschen und mich einem anderen Anbieter zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Frau Ezri (und bitte verwenden Sie meinen richtigen Namen EZRI)
Man darf gespannt sein, ob da noch eine Antwort drauf folgt...